Stornierung und Rückgabe

STORNIERUNG

Die Stornierung einer Bestellung ist kostenlos, solange sie noch nicht versendet wurde.
Wenn Sie die Bestellung stornieren, nachdem sie an Sie versendet wurde, müssen Sie das Paket bei der Lieferung ablehnen. Wenn Vossebeld vijvers bereits eine Zahlung von Ihnen erhalten hat, werden wir den Kaufpreis nach Erhalt der Rücksendung an Sie zurückerstatten. Die Versandkosten werden hiervon abgezogen (nur wenn Sie die Bestellung an der Tür ablehnen und vom Zusteller unbenutzt mitnehmen lassen).

RÜCKGABE/WIDERRUFSFRIST

Sie haben eine Widerrufsfrist von 14 Arbeitstagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden, die ab dem Tag der Lieferung beginnt. Eine Ausnahme hiervon sind speziell für Sie maßgeschneiderte EPDM-Produkte. Das Produkt kann nur unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Originalverpackung sollte so weit wie möglich intakt sein. 

Möchten Sie die gesamte Bestellung zurücksenden? Die bereits empfangenen Artikel müssen an die untenstehende Rücksendeadresse zurückgesendet werden. Vossebeld vijvers  wird Ihnen den gesamten Kaufpreis, einschließlich der berechneten Versandkosten, zurückerstatten. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Auch bei der Rücksendung eines Teils Ihrer Bestellung gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten. Der Kaufpreis des von Ihnen zurückgesendeten Teils der Bestellung wird an Sie zurückerstattet. In diesem Fall werden die Versandkosten nicht erstattet.

Alle Stornierungen, Umtäusche und Rücksendungen müssen schriftlich an Vossebeld vijvers gemeldet werden. Dies kann per E-Mail oder per Post erfolgen. Geben Sie dabei unbedingt Ihren vollständigen Namen und die Rechnungsnummer an.

Die Rückerstattung erfolgt auf das Konto, von dem aus Sie die Zahlung an Vossebeld vijvers geleistet haben. Dies ist aufgrund möglicher Betrugsfälle mit Rückerstattungen erforderlich.

Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von maximal 14 Tagen an Sie zurückgezahlt.

Rücksendeadresse:

Vossebeld Vijvers
AG Bellstraat 35b
7903AD Hoogeveen

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